Exámenes médicos y asesorías en SST

Derechos de los pacientes

• Recibir atención en salud con calidad y calidez en todos los Servicios prestados en la IPS Salud Ocupacional Horizonte.
• Respeto por su voluntad para consentir, disentir o desistir para la práctica de cualquier tipo de exámenes
• Recibir trato digno respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.
• Confidencialidad de la historia clínica y resultados de los exámenes practicados.
• Recibir todas las instrucciones e indicaciones de acuerdo a su diagnóstico, de los profesionales de la salud, en forma clara y oportuna. 

Deberes de los pacientes

• Colaborar con el cumplimiento de normas e instrucciones de la IPS Salud Ocupacional Horizonte y del equipo profesional.
• Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, a los pacientes y a las demás personas.
• Respetar la intimidad de los pacientes.
• Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación y servicios de la IPS Salud Ocupacional Horizonte.
• Dar información oportuna, clara, veraz y completa de las circunstancias relacionadas con su estado de salud y de los hechos o situaciones causantes de su deterioro, para que la Institución pueda brindarle el cuidado apropiado.
• Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algún tratamiento o procedimiento.
• Utilizar los canales ofrecidos por la IPS Salud Ocupacional Horizonte (Formato para PQR, Encuestas de Satisfacción Página Web GSH) para manifestar las sugerencias, felicitaciones, quejas o reclamos.