La administración del capital humano se refiere al conjunto de prácticas y procesos para manejar la productividad y la satisfacción del activo más valioso de las organizaciones(sus colaboradores). Involucra actividades y funciones empresariales tales como la atracción y selección. Gestión de empleados y contratación de personal. Nómina, capacitaciones, desarrollo organizacional, mejoramiento de habilidades y la utilización de sus conocimientos al máximo.
¿Cuáles son los objetivos de la administración del capital humano?
- Convertir procesos operativos en oportunidades para la compañía.
- Ayudar a las organizaciones a alcanzar objetivos.
- Identificar brechas en el equipo humano y gestionar las posibles mejoras.
- Desarrollar habilidades de los trabajadores que ayuden a su crecimiento profesional y dentro de la organización.
- Mantener un ambiente de medición constante de clima y desempeño. Que permita diseñar estrategias de engagement y generen sentido de pertenencia hacia la empresa.
Ventajas de implementar una buena administración del capital humano en tu empresa
Si en tu empresa quieres contar con colaboradores motivados y productivos, necesitas invertir activamente en su desarrollo y verás todas las ventajas que traerán en tu negocio como:
- Optimización de la comunicación interna. Detecta fallas en el proceso comunicativo, como cuáles profesionales tienen más dificultad para comunicarse. De este modo, podrás emprender estrategias para ayudarlos a desarrollar este punto débil.
- Eleva la satisfacción de tus colaboradores. Como mencionamos al principio, son el capital más valioso. Estas actividades estimulan el sentimiento de pertenecer a un grupo y de ser importante para alcanzar sus objetivos.
- Mejora tu imagen corporativa frente al cliente. Al fomentar su motivación, los equipos se relacionarán con más cordialidad y realizarán sus actividades con más eficiencia.
- Aumento de la productividad.Cuando los colaboradores están capacitados para ejercer sus actividades, suelen realizarlas con más asertividad y agilidad.
Beneficios de la administración del capital humano
- Permite tener todos tus procesos operativos debidamente controlados y sin ningún tipo de riesgo.
- Ayuda a aprovechar las mejores cualidades de los empleados. Juega un papel importante al poder aumentar su eficiencia. De tal modo que los convierte en un recurso indispensable para la organización.
- Optimiza los tiempos de las áreas de gestión humana ya que se implementan tecnologías que hagan más fáciles los procesos.
- Ayuda a que la experiencia de un nuevo empleado que ingrese a la compañía sea diferente y te diferencia de otras.
- Mejora la experiencia de los trabajadores actuales a través de la aplicación de modelos people experience.
¿Cómo medir las acciones realizadas?
Los indicadores claves de rendimiento, conocidos como KPI, son las métricas ideales. Las empresas pueden aplicarlas para medir el rendimiento de los procesos que llevan, en el ese caso, la gestión del capital humano.
Estos KPIs deben ser tangibles y cumplir un objetivo específico. También deben ser datos medibles, accesibles y que proporcionen resultados relevantes. Estos son algunos que pueden tener en cuenta:
- Retención de empleados. Que exista poca rotación en los equipos de trabajo.
- Tiempo invertido en los procesos de reclutamiento y selección de personal. El tiempo promedio que se usa para gestionar una nueva contratación se mide desde que un empleado renuncia o es despedido, hasta que es seleccionado su reemplazo.
- Entrenamiento y educación. Los cursos y formación en la que participan los empleados para mejorar sus actitudes y habilidades.
- Calidad en el proceso de nómina donde debería existir una garantía cero error.
Si necesita ayuda con la administración del capital humano, somos el mayor aliado para las empresas. Transformamos procesos operativos de gestión humana en oportunidades para generar valor en tu compañía.